PRIVACY NOTICE

ENGLISH – Privacy Policy

Effective from: May 25, 2018 (GDPR Implementation Date)

At SAVRO (SIT Operations GmbH), we take the protection of your personal data seriously. Your privacy matters to us, and safeguarding your data is a fundamental responsibility we uphold with care.

This privacy notice aims to clearly inform you how your personal data is collected, processed, and used. We also explain the reasons we require this data and the rights you can exercise in relation to it.

If you have any questions regarding this policy or your rights, feel free to contact us at:
📧 office@savro-collection.com

1. Who Is Responsible for Your Data?

The controller responsible under applicable data protection law is:
SIT Operations GmbH
Torstraße 23
10119 Berlin
Germany
Commercial Register: Amtsgericht Charlottenburg HRB 247112 B
VAT ID: DE413456738

2. What Personal Data Do We Collect?

We may collect and process the following categories of data:

  • Contact details (e.g., name, address, email, phone number)
  • Payment information (e.g., payment method, transaction amount)
  • Order and transaction history
  • Shipping information
  • Order reference numbers
  • Click and navigation behavior on our website

3. Why We Use Your Data

Your data is used for the following purposes:

  • Fulfilling and processing your online orders and returns
  • Communicating with you (e.g., shipping updates)
  • Ensuring successful payment transactions
  • Enhancing the quality of our products and services
  • Website navigation and usage analysis
  • Customer service support

4. Your Rights

You have the right to:

  • Access the personal data we store about you
  • Correct or update your data
  • Request deletion of your data (with exceptions such as outstanding payments, open service issues, or legal obligations related to transaction records)
  • Object to the use of your data for direct marketing (e.g., newsletters)

To exercise your rights, please contact us at:
📧 office@savro-collection.com

We will process your request promptly and with full transparency.

5. Data Sharing and Marketing

We do not sell, exchange, or share your data with third parties for marketing purposes outside of SAVRO.

6. Legal Basis for Processing

The processing of your personal data is necessary for SAVRO to fulfill your purchase contract, including order delivery and related services. Further processing may occur based on legal obligations or your explicit consent.

DEUTSCH – Datenschutzerklärung

Gültig ab: 25. Mai 2018 (Einführung der DSGVO)

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat bei SAVRO (SIT Operations GmbH) höchste Priorität. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir verpflichten uns, Ihre Daten sicher und verantwortungsvoll zu behandeln.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten und nutzen. Außerdem erläutern wir, zu welchen Zwecken wir Ihre Daten benötigen und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten haben.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne jederzeit an uns:
📧 office@savro-collection.com

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Verantwortlich im Sinne des Datenschutzrechts ist:
SIT Operations GmbH
Torstraße 23
10119 Berlin
Deutschland
Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg HRB 247112 B
USt-IdNr: DE413456738

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir erfassen und verarbeiten unter anderem folgende personenbezogene Daten:

  • Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
  • Zahlungsdaten (z. B. Zahlungsmethode, Transaktionsbetrag)
  • Bestell- und Kaufhistorie
  • Lieferinformationen
  • Auftragsnummern
  • Klickverhalten und Navigationsdaten auf unserer Website

3. Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Online-Bestellungen und Rücksendungen
  • Versand von Mitteilungen (z. B. Lieferstatus)
  • Durchführung von Zahlungsvorgängen
  • Verbesserung unserer Produkte und Services
  • Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf unserer Website
  • Kundenservice und Support

4. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
  • Ihre Daten zu berichtigen oder zu aktualisieren
  • Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Ausnahmen gelten z. B. bei offenen Zahlungen, bei laufendem Kundenservice oder gesetzlicher Aufbewahrungspflicht)
  • Direktwerbung (z. B. Newsletter) zu widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 office@savro-collection.com

Wir bearbeiten Ihre Anfrage schnellstmöglich und mit höchster Transparenz.

5. Weitergabe und Marketing

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte außerhalb von SAVRO zu Marketingzwecken verkauft, getauscht oder weitergegeben.

6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig, um Ihre Bestellung korrekt auszuführen und den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Darüber hinaus kann die Verarbeitung auf gesetzlichen Verpflichtungen oder Ihrer Einwilligung beruhen.